Politique de confidentialité

Top4Garden s’engage à respecter et à protéger votre vie privée. Nous ne voulons pas trahir la confiance que vous nous accordez lorsque vous utilisez nos services. C’est pourquoi nous pensons qu’il est important de vous informer clairement de nos précautions lors du traitement des données personnelles que vous nous confiez.

Quelles données collectons-nous ?

Statistiques

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous stockons certaines informations vous concernant dans les statistiques de Google Analytics. Ces informations incluent le type de navigateur, l’adresse IP, le système d’exploitation que vous utilisez et le nom de domaine du site Web qui vous a redirigé vers notre site Web. Nous utilisons ces statistiques pour analyser le comportement de navigation de nos visiteurs et sur cette base pour optimiser notre site Web pour nos utilisateurs. Google Analytics est membre d’un groupe certifié UE-États-Unis. Privacy Shield Framework Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet sur privacy policy de Google Analytics.

Formes

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Formulaires de contact

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Général

Pour vous fournir des informations sur nos produits et services par e-mail si vous vous êtes inscrit à la newsletter.
Pour pouvoir répondre à vos questions si vous avez rempli le formulaire de contact.

Marketing direct et communication à des tiers

Nous considérons vos données personnelles comme des informations confidentielles que nous ne vendons jamais à des tiers et qui ne sont pas utilisées à des fins de marketing direct sauf si vous nous avez donné votre accord préalable en cochant la case newsletters dans les newsletters et/ou formulaires de contact. Dans ce cas, Top4Garden a le droit d’utiliser vos données pour des campagnes promotionnelles et marketing pour Top4Garden et ses partenaires. Si vous nous avez donné votre accord, vous pouvez bien entendu vous désinscrire de la newsletter à tout moment (lien de désinscription en bas de chaque newsletter). Ou vous pouvez également vous désinscrire de notre newsletter en envoyant un email à info@top4garden.com

Combien de temps conservons-nous ces données ?

Lorsque nous collectons vos données, avec votre autorisation, nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services/informations souhaités. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les données que nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours visiter info@top4garden.com

Comment protégeons-nous la confidentialité de vos informations personnelles ?

Top4Garden s’engage à garantir au mieux la protection des données personnelles et non personnelles.

En vous assurant que vos données ne sont pas accessibles à des personnes non autorisées
En demandant une preuve d’identité, dans le cadre de notre procédure de sécurité, avant de pouvoir avoir un aperçu de vos informations personnelles
En effectuant des sauvegardes périodiques et en stockant ces données sur des serveurs sécurisés

Accès, ajustements ou suppression de vos données.

Tout utilisateur dont Top4Garden a accès aux données personnelles peut, sur justificatif de son identité (au moyen d’une copie de la carte d’identité) et d’une demande écrite, enregistrée, datée et signée, contacter Top4Garden (Vierwegenstraat 38, 8930 Menen) pour un avis écrit notification de ses données personnelles, ainsi que pour la rectification de données incomplètes ou incorrectes ou pour la suppression de vos données. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les données que nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours visiter info@top4garden.com

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées via le site Top4Garden est …… (BE 0000.000.000). Cette société gère le site Web depuis ses bureaux à Menen, en Belgique. Le gestionnaire du site de Top4Garden est chargé de répondre à toutes les questions liées à la protection de votre vie privée. Vous pouvez lui adresser toutes vos questions concernant vos données personnelles par e-mail à l’adresse e-mail suivante : info@top4garden.com

Hébergement de sites Web

Top4Garden utilise Combell NV pour la maintenance technique et le bon fonctionnement du site Internet. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Combell NV sur https://www.combell.com/nl/over-combell/privacy-policy

Bulletins d’information

Top4Garden utilise Mailchimp pour envoyer des campagnes par e-mail. Lorsque vous lisez notre newsletter, nous collectons également certaines statistiques. Il s’agit plus précisément d’informations sur votre type de navigateur, votre identifiant unique et le nombre de fois que vous ouvrez la newsletter et/ou cliquez sur un lien. Nous utilisons ces données pour améliorer notre newsletter ou pour analyser correctement tout problème. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Mailchimp sur https://mailchimp.com/about/security/

Comment accédez-vous à vos informations personnelles ?

Vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions via info@top4garden.com ou par courrier à l’adresse Top4Garden – Vierwegenstraat 38, 8930 Menen. Nous mettrons alors tout en œuvre pour répondre à votre question/demande dans les plus brefs délais.

Des renseignements généraux

Nous mettons un point d’honneur à aligner pleinement notre politique de protection de vos données personnelles sur toutes les dispositions légales en Belgique et dans l’Union européenne. Top4Garden se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Ces changements seront annoncés au moyen d’une notification sur Top4Garden.